• Объявления

Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

В этом разделе находятся правила сайта, инструкции по осуществлению Совместных Покупок, а также важная информация для участников и организаторов.

Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение foxy » 13 ноя 2016, 21:18

Уважаемые участники закупок, ознакомьтесь, пожалуйста, с предупреждением, которое мы получили из проверенных источников:

В последнее время начались частые проверки платежей, проводимых через карты Сбербанка, в связи с тем , что в соответствии с политикой Сбербанка использование банковских карт физических лиц для коммерческой деятельности не предусмотрено.
Поэтому давайте все ознакомимся как обезопасить друга друга в этой ситуации и сделать нашу работу максимально удобной.Возможны 2 варианта:
1. В личном кабинете при попытке оплатить выходит табло "Позвонить для подтверждения операции в Сбербанк".
2. Вам звонят из Call-центра Сбербанка и просят назвать ФИО получателя и цель платежа.
Если у Вас просят назвать ФИО получателя и цель платежа, ФИО вы можете назвать, но цель платежа всегда называйте - перевод денег знакомому (родственнику) на подарок, либо возврат долга, пополнения счета.Запрещено указывать, что вы оплачиваете покупку в интернете. В противном случае Сбербанк блокирует Вашу карту и карту получателя платежа.При нарушении данного правила мы прекращаем работу с данным клиентом.
Прозвоны с Call-центра Сбербанка начались с этой недели, идут по разным городам.
Схема такая: Покупатель пытается оплатить заказ через СБОЛ, платеж не проходит, личный кабинет блокируют. Затем приходит сообщение ему, чтобы он позвонил в Call-центр. Просят указать свои паспортные данные, номер карты, кодовое слово. Затем просят назвать ФИО получателя, цель платежа и обязательно спрашивают, не покупка ли это через интернет?
Не покупка ли через соц.сети?
После допроса с пристрастием обычно личный кабинет открывают, если отправитель денежных средств не говорит о покупке через интернет. Если же признается, что оплачивает покупку через интернет на карту физ.лица, то платеж не принимают, личный кабинет не разблокируют, предлагая прийти лично в банк для разрешения ситуации. Возможна также блокировка карты получателя. Лучше нам перестраховаться и обезопасить друг друга от ненужных проблем.Информация от работника Сбербанка. """
Аватар пользователя
foxy
 
Gold участник СП
Участий в СП: 59
Сообщений: 5585
Зарегистрирован: 24 апр 2015, 07:32
Медали: 5
Ударник труда (1) За трудолюбие (1) Активный организатор! (1) Опытный Организатор (1) Трудилась как пчелка!! (1)
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 332 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение Мартыха » 14 ноя 2016, 20:16

Сотрудники банка спрашивают Фамилию получателя ? Я только имя и отчество вижу. Где фамилию посмотреть?
Аватар пользователя
Мартыха
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 122
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 07 апр 2013, 18:54
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение капилюшка » 14 ноя 2016, 22:53

Мартыха писал(а):Сотрудники банка спрашивают Фамилию получателя ? Я только имя и отчество вижу. Где фамилию посмотреть?


Да, спрашивают. Предлагаю всем указывать фамилии при оплате :smu:sche_nie:
Аватар пользователя
капилюшка
 
Gold участник СП
Участий в СП: 50
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 28 апр 2015, 16:08
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение Бабуляленусик » 15 ноя 2016, 10:47

Доброго дня, а если я оплачиваю закзазы через терминал или банкомат, как писать цель платежа, раньше я писала "за заказ" или "доставка". поясните пожалуйста, как правильно себя вести?
Аватар пользователя
Бабуляленусик
 
Gold участник СП
Участий в СП: 92
Сообщений: 26
Зарегистрирован: 26 окт 2013, 18:23
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение foxy » 15 ноя 2016, 16:05

Бабуляленусик писал(а):Доброго дня, а если я оплачиваю закзазы через терминал или банкомат, как писать цель платежа, раньше я писала "за заказ" или "доставка". поясните пожалуйста, как правильно себя вести?

Здравствуйте, не нужно писать ничего. Либо последние 4 цифры № вашей карты :ro_za:
Аватар пользователя
foxy
 
Gold участник СП
Участий в СП: 59
Сообщений: 5585
Зарегистрирован: 24 апр 2015, 07:32
Медали: 5
Ударник труда (1) За трудолюбие (1) Активный организатор! (1) Опытный Организатор (1) Трудилась как пчелка!! (1)
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 332 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение капилюшка » 16 ноя 2016, 11:15

Может перейти на оплату через ВТБ24? Там таких проблем нет , разрешено оплачивать покупки через интернет
Аватар пользователя
капилюшка
 
Gold участник СП
Участий в СП: 50
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 28 апр 2015, 16:08
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение foxy » 16 ноя 2016, 17:36

капилюшка писал(а):Может перейти на оплату через ВТБ24? Там таких проблем нет , разрешено оплачивать покупки через интернет


Можно перейти и на разные кошельки, но многие привыкли уже к СБ онлайн.

ИМХО. Будет тяжело переучиваться :du_ma_et:
Аватар пользователя
foxy
 
Gold участник СП
Участий в СП: 59
Сообщений: 5585
Зарегистрирован: 24 апр 2015, 07:32
Медали: 5
Ударник труда (1) За трудолюбие (1) Активный организатор! (1) Опытный Организатор (1) Трудилась как пчелка!! (1)
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 332 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение myragyra » 19 ноя 2016, 00:27

ПРОЧИТАЙТЕ И РАСПРОСТРАНИТЕ!!!!ВСЕ ЭТО НЕПОДТВЕРЖДЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!ВОТ ЧТО ПО ЭТОМУ ПОВОДУ ОТВЕТИЛА ПРЕСС-СЛУЖБА СБЕРБАНКА!!! http://www.rbc.ru/finances/18/11/2016/5 ... =gism_top4 Сбербанк назвал сообщения о блокировке карт попыткой информационной атаки
129 50 Прочитали 36 885 раз

В интернете появилась информация о том, что Сбербанк якобы блокирует карты физических лиц за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг. Банк опроверг эти сообщение и назвал их попыткой информационной атаки
В некоторых социальных сетях и мессенджерах распространяется информация о том, что Сбербанк якобы блокирует карты физических лиц за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг, сообщил банк в пятницу. Корреспондент РБК получил такое сообщение через мессенджер ​WhatsApp.

«Внимание, поступила следующая информация. Сейчас идут проверки в Сбербанке о приеме денег за коммерческую деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем, кто вам переводит. Если кто-то скажет, что деньги перевел за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют и карту того, кто переводил тоже. После блокировки штрафы и налоговая. Людей предупреждать бесполезно, любой просто растеряется. Проверка по всем городам очень мощная. Инфо из первых рук. Сейчас очень плотно взялись за физлиц и их доходы. Это дружеский совет», — следует из сообщения. (Здесь и далее пунктуация автора сохранена. — РБК.)

Далее в сообщении его авторы просят донести эту информацию до знакомых и советуют в случае звонка из call-центра Сбербанка назвать целью платежа перевод денег знакомому или родственнику на подарок или возврат долга. «В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие-либо данные, ни ФИО, ни счета», — утверждают авторы сообщения.

Реклама
Кликните на видео для перехода на сайт рекламодателя

Пресс-служба Сбербанка заявила, что распространяемая информация не соответствует действительности и является попыткой информационной атаки. «Сбербанк расценивает распространение подобной информации как попытку информационной атаки и в данный момент прорабатывает вопрос со спецслужбами», — сообщил банк.

Пресс-служба банка пояснила, что блокировка карт отправителя и получателя перевода возможна исключительно в случае предоставления некорректной информации (ФИО, кодовое слово, паспортные данные и др.) при голосовом подтверждении операции. При этом инициатор звонка — сам клиент. Таким образом, отсекаются попытки мошенничества.

В начале ноября несколько российских банков, в том числе Сбербанк, банк «Открытие» и Альфа-банк, подверглись хакерским атакам. Как пояснял представитель Сбербанка, хакеры использовали ботнеты, включающие десятки тысяч машин, территориально распределенных по нескольким десяткам стран. На следующий день, 10 ноября, некоторые клиенты Сбербанка сообщили, что не смогли воспользоваться сервисом «Сбербанк онлайн». В финансовой организации сбои объяснили новой DDoS-атакой.

Подробнее на РБК:
http://www.rbc.ru/finances/18/11/2016/5 ... =gism_top4
Аватар пользователя
myragyra
 
Gold участник СП
Участий в СП: 84
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 11 мар 2013, 18:11
Медали: 1
Почетный Уз (1)
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение капилюшка » 28 ноя 2016, 20:55

А как же проверенный источник, работник банка? А по поводу некорректной информации.... Клиент банка не обязан говорить по телефону паспортные данные, кодовое слово и т.д. С СБ звонят очень настойчиво, с разных телефонов. В субботу была на работе, не было возможности ответить. Позвонили 9 раз за 20 минут. Чтобы спросить паспортные данные? Информация везде разная...............
Аватар пользователя
капилюшка
 
Gold участник СП
Участий в СП: 50
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 28 апр 2015, 16:08
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

Re: Важно!!! По оплатам через сбербанк онлайн

Непрочитанное сообщение Мальвина » 29 ноя 2016, 05:55

а как быть если переплатила и необходимо оформит возврат? выходит сообщение , которое предлагает закрыть вкладку.
Аватар пользователя
Мальвина
 
Gold участник СП
Участий в СП: 54
Сообщений: 15
Зарегистрирован: 26 окт 2014, 12:56
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

След.

Вернуться в Информационный раздел

Кто сейчас на форуме

Пользователь просматривает форум: Татьяна и Роман

  • Объявления
Яндекс.Метрика