Приятный собеседник: Как стать интересным собеседником — Лайфхакер – Как стать интересным собеседником, как научиться быть душой компании?
Как стать интересным собеседником — Лайфхакер
1. Не будьте занудой
Вы рассказываете увлекательную историю и видите, что люди зевают? Возможно, эта история не так интересна, как вам кажется. Попробуйте завершить её и дать высказаться другим.
2. Умейте слушать
Позвольте собеседнику рассказать о себе. Задавайте ему встречные вопросы. Странно, но люди, которые нравятся нам больше всего, всегда говорят мало.
3. Обсудите интересы собеседника
Поинтересуйтесь у человека о его хобби, задавайте разные вопросы и обсуждайте их. Вы уже на 80% близки к тому, чтобы понравиться. Если вы хорошо разбираетесь в увлечении собеседника, то легко сможете поддержать разговор. Если нет, то расспросите его поподробнее. Он расскажет с превеликим удовольствием.
4. Держите в запасе три истории
Людям неинтересны функции вашего нового телефона. Что их действительно заводит, так это реальные события, которые произошли с вами. Поэтому всегда имейте в запасе три истории, которые можно рассказать. Они должны быть захватывающими и эмоциональными. Пусть собеседнику будет интересно, что же произойдёт в следующую минуту.
5. Развивайте харизму
В это слово вкладывают так много смысла, что становится сложно понять его истинное значение. Кто-то говорит, что с харизмой рождаются, а кто-то считает, что это свойство личности вырабатывается годами. Но вот что интересно: исследование , проведённое двумя психологами в 1967 году, доказало, что в разговоре лишь 7% внимания уделяется словам. Остальное приходится на тон речи и язык тела.
Смейтесь, улыбайтесь, будьте эмоциональны. Не забывайте о жестах и не полагайтесь только на слова.
6. Живите интересной жизнью
Общайтесь с разными людьми, читайте больше книг, смотрите кино, путешествуйте. Самый правильный способ стать интересным человеком — прожить интересную жизнь. И поверьте, это даст вам гораздо больше, чем просто возможность быть хорошим собеседником.
Читайте также 🧐
Как стать интересным собеседником, как научиться быть душой компании?
Умение общаться и находить общий язык с людьми – навык, бесспорно, важный и полезный. Человек, способный расположить к себе других, может добиться больших успехов как в личной, так и в профессиональной сфере.
К сожалению, не каждый может похвастать таким умением. Причинами, по которым человек не способен быть интересным собеседником, чаще всего являются заниженная самооценка и неуверенность в себе. Однако, не стоит поддаваться панике и заранее ставить на себе крест. Стать хорошим собеседником можно, главное – желание измениться.
Интересный собеседник – какой он?
Каждый человек уникален и, если один с легкостью становится душой компании и способен поддержать любую беседу, то у другого необходимость общения с другими людьми может вызвать панику. Почему такие различия?
Прежде всего, не стоит забывать о характере и темпераменте. Легкие на подъем и оптимистично настроенные люди с такой же легкостью относятся к другим людям. Для них вполне естественным будет завязать беседу с незнакомцем на улице. Им нравится быть в центре внимания, они получают удовольствие от разговоров практически на любую тему, благодаря чему они могут похвастаться своей эрудицией, ведь беседа – это одна из возможностей узнать что-то новое.
Интересный собеседник также чаще всего отличается наличием тонкого чувства юмора и харизмы. Он не обязательно будет писаным красавцем, но его яркая энергетика вкупе с пониманием, что смешно, а что нет, способны покорить весь коллектив. Смешные случаи из жизни, веселый и не пошлый анекдот — и вы на целый день полны заряда бодрости и хорошего настроения.
Как добиться расположения окружающих?
Стоит не забывать о том, что первое впечатление определяет ваше положение в коллективе. Поэтому стоит заранее подготовиться к тому, чтобы произвести наилучшее впечатление на новых знакомых. В противном случае, второго шанса может не представиться.
Самый верный способ добиться расположения окружающих – поделиться своими радостями, мечтами и переживаниями. Помните, что высказывая свое мнение, делясь собственным опытом, вы вызываете интерес у других людей. А дальше вам останется только закрепить результат и периодически подогревать интерес к своей персоне. Конечно, вот так вот сходу выворачивать душу достаточно рискованно, ведь вы не знаете, какая тема будет поддержана с легкостью, а что из сказанного вами может быть принято в штыки. Однако, если ничего не предпринимать, то и душой компании стать не получится.
Старайтесь не абстрагироваться от окружающих, вы рискуете в итоге остаться в одиночестве. Некоторые считают, что лучше не подпускать к себе малознакомых людей, мол, так безопаснее и нет риска разочароваться в людях. Но помните, что воздвигая границы для других людей, вы отгораживаете и себя. Бесспорно, пределы должны быть и границы в общении с другими людьми тоже стоит определить. Но если вы все-таки решили научиться быть интересным собеседником, то вам придется выйти из зоны комфорта и начать стоит именно с борьбы со своей застенчивостью.
Советы, как развить в себе навыки интересного собеседника
Многие люди, поставившие для себя целью стать интересными для окружающих, начинают изучать специализированную литературу из серии «как произвести нужное впечатление». В принципе, подобная литература может оказаться неплохим подспорьем, так что не отказывайтесь от ее изучения.
Помимо полезной литературы, стоит обратить свое внимание и на советы специалистов:
- Следите за жестами собеседника. В разговоре важно не только поддерживать грамотную беседу, разбавляя ее историями из жизни и цитатами великих людей. Большую роль играют и невербальные сигналы. Поэтому обязательно анализируйте мимику, жесты и выражение глаз своего спутника, порой все это скажет вам больше, чем его часовой монолог.
- Не бойтесь спрашивать. Больше всего человек любит говорить о себе и своих успехах. Задавайте наводящие вопросы, интересуйтесь достижениями собеседника. Ему это польстит и расположит к вам еще больше. Но не забывайте, что ваши вопросы не должны походить на допрос, при таком раскладе человек начнет чувствовать себя некомфортно.
- Учитесь слушать. Порой люди грешат неготовностью именно слышать собеседника. Они воспринимают информацию поверхностно, часто перебивают, пытаются перевести разговор на себя. Подобная тактика оттолкнет от вас человека. Лучше задайте ему пару наводящих вопросов, плавно подтолкните к интересующей вас теме и углубите ее.
- Контролируйте свой голос. Порепетируйте дома любой вариант разговора и запишите его. Вам важно «настроить» свой голос заранее. Никто не будет стремиться к общению с вами, если в вашем голосе преобладают визгливые интонации или вы говорите тихо и недостаточно четко.
- Никаких слов-паразитов. Ничто так не сбивает собеседника, как речь, которая изобилует словами-паразитами. Вам кажется, что ваша речь «чистая»? Попросите своего друга незаметно для вас записать любой ваш разговор, и вы будете, скорее всего, неприятно удивлены. Большинство людей страдают этой проблемой и даже не замечают ее наличие. Повышайте контроль над качеством своей речи и не забывайте о нормах этикета и обычной вежливости.
- Расширяйте свой кругозор. Человек, не стремящийся изучить что-то новое, быстро потеряет интерес окружающих. Нельзя быть уверенным в том, что вы всегда будете находиться в центре внимания, не подогревая интерес окружающих новой информацией. Поэтому стоит найти свободное время и посвятить его изучению обстановки в мире, развитию новых технологий и прочего.
Темы для разговоров, которые не стоит затрагивать
Вы в самом начале пути и сомневаетесь с выбором темы для разговора? Некоторые люди уверены в том, что если не знаешь, о чем говорить, то подними тему погоды. В какой-то степени это утверждение верно, но такую тему сложно развить и особого интереса она никогда не вызывает, ну кто согласится час болтать об уровне осадков где-нибудь в Уругвае? Так что погода – это тема, которая может послужить трамплином для более развернутого общения. Начните с погоды и постепенно перейдите на другую тему.
Хотите стать интересным собеседником? Тогда помните о том, что есть темы, обсуждение которых никогда не стоит начинать:
- Здоровье. Тема очень личная и даже интимная, обсуждать ее можно только с очень близкими людьми и только тогда, когда они сами хотят обсудить проблемы своего самочувствия. Если же речь идет об общении с коллегами и просто знакомыми, то данная тема – табу. Никто не готов обсуждать то, в каком месте вскочил очередной прыщ или как он справляется с проблемами работы кишечника.
- Политика. Тема запредельно сложная и неоднозначная. У каждого человека имеется свой взгляд на то или иное политическое событие, особенно если это относится к событиям мировой политики. Не факт, что ваши мнения идентичны и, вполне возможно, что ваше высказывание может стать причиной конфликта.
- Личная жизнь. Не стоит лезть в душу к другому человеку со своими советами, опытом и взглядами на жизнь. Примите как бесспорную истину, что даже если вас попросили выступить третьей стороной в конфликте пары влюбленных, то вмешиваться нельзя ни в коем случае. Скорее всего, свой конфликт они решат, а вот вы обязательно останетесь крайним.
10 фраз, которые используют обаятельные люди, чтобы мгновенно завоевать симпатию
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
Посмотрим правде в глаза: только глупец не уделяет должного внимания тому, что срывается с его уст во время разговоров. Мудрый же человек всегда тщательно подбирает слова, зная, что это напрямую влияет на окружающих и их к нему отношение. Вы хотите, чтобы люди считали вас обаятельным, дружелюбным, неосознанно тянулись к вам и доверяли почти на все 100 %? Тогда вы прямо по адресу.
Мы в AdMe.ru ратуем за вдумчивое общение и против любой бессмысленной болтовни. Каждый новый день — это еще один шанс завести хороших знакомых и изменить свою жизнь к лучшему. Поэтому мы расписали важность нескольких поведенческих особенностей и хитростей, используя которые вы сможете в считаные минуты расположить к себе людей, даже будучи от природы достаточно замкнутым и скромным человеком.
1. «Привет! Отлично выглядишь!»
Встречаясь с друзьями или проходя в офисе мимо коллег, попробуйте не одаривать их скупым «Привет» или стандартны вопросом «Как дела?», брошенными на ходу. Замените привычные варианты приветствия на комментарии по поводу внешности или настроения и выделите пару минут на то, чтобы обсудить это.
Все дело в том, что, как утверждал дядюшка Карнеги, людям важно чувствовать свою значимость. Поверьте, вашему коллеге будет приятно отметить, что вы внимательно относитесь к нему, и это упрочит вашу эмоциональную связь. Вам будет проще понять это, если вы попытаетесь перенести ситуацию на себя: обычное приветствие вы с большой долей вероятности забываете уже через 5 секунд, но, если кто-то невзначай отмечает, как хорошо вы выглядите, или, напротив, озабоченно уточняет, почему у вас такой встревоженный вид, вы помните об этом приятном моменте как минимум весь день, а человеку, подарившему вам положительные эмоции, автоматически выставляете в уме уйму очков.
2. «Прости за ужасную погоду»
Понимаем, звучит странно, но действенность этого метода подтверждена наукой. В исследовании, опубликованном в журнале Social Psychological and Personality Science, сказано, что люди проникаются особенно глубокой симпатией и доверием к тем, кто начинает разговор, извиняясь за то, на что они на самом деле не могут повлиять и не несут ответственности. То есть, вместо того чтобы проигнорировать свое опоздание или с досадой произнести, что эти вечные пробки на дорогах не дают вам жизни, лучше принести извинения. Таким образом вы признаете чужое право злиться или расстраиваться и выражаете свое сочувствие. Это можно назвать «доброжелательной тактикой с эффектом на перспективу».
3. «Познакомься c моим другом. Кстати, он прекрасный…»
Эта хитрость помогает похвалить человека за определенные таланты без риска прослыть после этого подлизой и льстецом. Да и эффект от этого будет куда больше, ведь вы не просто демонстрируете, что сами помните об увлечениях человека и считаете его молодцом, но и заодно хвалите его перед третьим лицом. Более того, в качестве бонуса вы избавляете пока еще не знакомых друг с другом людей от мучительной пытки молчанием в связи с отсутствием общей темы для разговоров. Ведь как только один из них услышит о занятии другого, он естественным образом получит возможность расспросить об этом подробнее, и вот лед уже растоплен.
4. «Я наслышана о твоих увлекательных историях…»
Данный пункт работает в обратном направлении — когда вы оказываетесь на месте человека, которого знакомят с третьим лицом. И конечно, он возможен только в случае, если вы действительно немного знаете о человеке. Приведем пример: друг зовет вас на вечеринку, где будет человек, в которого вы влюблены, или какой-то перспективный работодатель. Заранее узнав чуть больше о его жизни через интернет или расспросив кого-то из его окружения, при знакомстве вы сможете изящно перехватить инициативу и сделать завуалированный комплимент, начав разговор со слов «Вы просто прекрасно поете, я слышал записи, вы занимаетесь этим профессионально?» или «Я слышала, что вы просто мастер рассказывать самые невер
Как стать хорошим собеседником?
Плохо умеешь вести беседу? Стать хорошим, приятным и интересным в общении собеседником просто. Как вести разговор, как понравится окружающим и как быть приятным собеседником?
Вас никогда не считали приятным в общении человеком? Вы чувствуете себя неловким и неумелым собеседником? Вы никогда не добиваетесь поставленной цели в разговоре? Вы просто не представляете, как нужно грамотно вести себя в разговоре? Как сделать так, чтобы понравиться окружающим, как заставить людей ценить ваше мнение и как использовать свои плюсы и скрывать минусы? Мы предлагаем вам несколько простых правил, которые помогут вам измениться в лучшую сторону. Благодаря нашим советам вы станете приятным и интересным в общении человеком.Правило № 1. Если у вас есть недостатки – спрячьте их
Безусловно, нет на свете идеальных людей. Все мы не безгрешны, и каждый знает свои собственные изъяны. Для создания благоприятного впечатления у вашего собеседника вы должны научиться скрывать свои недостатки.
Как научиться прятать собственные отрицательные качества? В дружеском разговоре или деловой беседе для того, чтобы понравиться вашему собеседнику, вы должны показать себя с самой выгодной стороны. Общение с вами станет гораздо приятнее и увлекательнее, если вы просто начнете следить за собой. Попробуйте контролировать себя в общении с незнакомцами: вам проще будет скрыть собственные минусы, надеть маску, сыграть роль, продемонстрировать собственное обаяние и общительность.
К примеру, вы знаете, что вы чрезмерно угрюмы и ваши друзья и коллеги по работе не всегда охотно идут с вами на контакт. Попробуйте в беседе с незнакомцем проявить себя как человека веселого, жизнерадостного, готового контролировать свои эмоции. Поставьте себе цель ни за что на свете не поддаваться внезапно охватившей вас грусти, тоске и меланхолии, постарайтесь скрыть ваши привычные эмоции. Такие тренинги можно проводить постоянно: вы можете то и дело беседовать со случайными попутчиками, разговаривать с водителями такси, знакомиться с представителями противоположного пола, но делать это с целью самопознания. Как только вы почувствуете, что уже достаточно хорошо справляетесь со своими эмоциями в компании незнакомых людей, можете использовать свои навыки в общении с вашими старыми знакомыми.
Помните, что самоконтроль требует больших эмоциональных затрат, не стоит злоупотреблять им слишком часто, вы не должны ставить себе цель понравиться всем людям на земле, стать идеальным собеседником для окружающих во что бы то ни стало. Важно оставаться самим собой и использовать ваше умение контролировать себя только в тех случаях, когда это действительно необходимо.
Правило № 2. Будьте умеренными в выражении своих эмоций
Нередко сверхэмоциональные люди страдают от того, что их эмоциональная раскованность отпугивает людей. Если вы замечаете, что ваша эмоциональность вызывает дискомфорт у окружающих, тогда вам нужно научиться скрывать свои эмоции, не поддаваться внезапным приливам радости или гнева.
Помните, что важным фактором удачного делового или дружеского разговора является взаимопонимание и комфорт в общении. Если же вы чувствуете, что ваш собеседник не может проникнуться к вам доверием, обратите внимание на то, достаточно ли грамотно вы соблюдаете правила беседы. Одним из таких негласных правил является уровень вашей эмоциональности. Деловая беседа предполагает отсутствие у собеседников выражения каких-либо ярких эмоций. Мы привыкли с начальником, с малознакомыми коллегами по работе разговаривать, практически не выражая никаких эмоций. Поэтому если вы чувствуете, что ваша эмоциональность мешает вам вести беседу, нужно научиться себя контролировать. В деловой беседе не должно быть громких, повышенных интонаций, вы не должны очень ярко проявлять свою радость, к примеру, узнав о вашем повышении. Старайтесь сохранять спокойствие, если вам сообщат не очень приятную новость.
В дружеской беседе обычно мы используем средний уровень эмоциональности. Допустим, умеренный смех (в общественных местах смех должен быть достаточно сдержанным, чтобы не привлекать к себе излишнего внимания окружающих). Вы можете дать волю и отрицательным эмоциям – к примеру, поворчать и покипятиться, если у вас есть какие-либо жизненные трудности и вы хотите ими поделиться. Но помните, что чрезмерное проявление эмоций может поставить вашего собеседника в неловкое положение, вы можете сконфузить его, сделать вашу беседу для него неприятной.
Только тот человек станет желанным гостем в любой компании, который способен контролировать себя в любой ситуации. Не выливайте на окружающих слишком много отрицательных эмоций, им это точно не понравится. Старайтесь находить положительные моменты в самом отчаянном положении. Люди тянутся к тем, кто настроен позитивно, и не стремятся общаться с теми, кто постоянно недоволен и чрезмерно ворчлив.
Правило № 3. Развивайте коммуникабельность
Кто такой коммуникабельный человек? Это прежде всего человек, которому общение доставляет удовольствие. Общительному человеку не важно, с кем общаться, ему интересен сам процесс. Если вы чувствуете, что недостаточно коммуникабельны, что вы часто ищете возможность уклониться от предстоящей беседы, тогда вам обязательно нужно прислушаться к нашим советам.
1. Не избегайте общения. Вам кажется, что вы достаточно общительны, но предпочитаете вступать в диалог только в случае, если собеседник вам приятен и у вас хорошее настроение? К примеру, если вы замечаете идущего вам навстречу знакомого, то вы предпочитаете свернуть в переулок, чтобы избежать беседы с ним, если вы замечаете в окне общественного транспорта малознакомого вам человека, то предпочитаете подождать следующий автобус. Все это – признаки того, что вы недостаточно коммуникабельны. Вы должны стремиться к тому, чтобы развить в себе это качество. Для этого старайтесь не избегать случайных встреч, общаться с малознакомыми людьми или с теми, кто вам вообще незнаком. Так вы разовьете навык общительности.
2. Научитесь получать удовольствие от общения. Это не так просто, как кажется. Мы всегда настраиваем себя на то, как пройдет запланированная беседа с тем или иным человеком. Например, встреча с бывшим одноклассником видится вам очень скучной и неинтересной, так как вы знаете, что ваш собеседник – типичный зануда. Предстоящий разговор с начальником всегда предполагает некоторую скованность и страх. Перед разговором, который видится вам неприятным, вы должны настроиться на лучшее: помните, что вы всегда можете изменить ситуацию, поменяться ролями со своим собеседником. К примеру, вам не очень хочется выслушивать воспоминания детства вашего бывшего одноклассника. Отлично – не выслушивайте, начните сами рассказывать, завладейте ситуацией. Или же поверните разговор на другую тему, которая будет интересна вам обоим. Разговор с начальником связан со страхом, что вас будут за что-то ругать. Возьмите за правило каждый раз напоминать вашему боссу о необходимости повышения вашей зарплаты. Превратите предстоящий неприятный разговор в приятный. Научитесь получать пользу от ваших бесед с различными людьми, и общение станет для вас более увлекательным событием.
3. Старайтесь выступать инициатором беседы. Живя в большом городе, очень легко и просто сделать вид, что ты не видишь старого знакомого, с которым едешь в одном вагоне метро, или притвориться, что ты не узнал его. Как правило, опущенные вниз глаза свидетельствуют о вашем нежелании вступать в контакт, и это срабатывает – с вами тоже не хотят общаться. Но подобная взрослая игра в прятки заставляет вас испытать гораздо больше отрицательных эмоций, нежели беседа даже с самым нежелательным собеседником. Когда вы скрываетесь от вашего знакомого, вы находитесь в состоянии ожидания, боязни: «А узнал ли он вас? А хочет ли он поговорить?» Чтобы не мучиться такими вопросами и не ждать, пока к вам подойдут и начнут разговаривать, – лучше всего сами начните разговор, выступите в роли инициатора диалога, вы почувствуете, что это достаточно легко.
4. И последний совет: вступая в контакт с людьми, не будьте слишком формальны в общении с ними, на вопросы: «Как дела?» и «Как поживаешь?» вполне логично немного рассказать о своих делах и своей жизни. Сухость ваших ответов и нежелание вступать в разговор будут расценены как неуважение и недоброжелательность по отношению к вашему собеседнику.
Правило № 4. Уважайте чужое мнение
Для того чтобы стать приятным собеседником, необходимо помнить главное правило любой беседы – нужно уважать мнение собеседника, даже если оно сильно расходится с вашим мнением, если оно вызывает у вас бурю протеста. Ваш протест должен быть высказан цивилизованно.
Если вы выразите уважение к позиции собеседника, тогда вы завоюете его доверие. Но помните, что уважение к мнению вашего оппонента не означает, что вам непременно нужно выразить согласие с его точкой зрения. Как правильно выразить уважение к мнению собеседника?
1. Выслушайте оппонента внимательно, даже если он будет говорить самые немыслимые вещи, если его позиция будет противоречить законам логики. Дослушайте его до конца, проявив терпение, попытайтесь проявить интерес к точке зрения вашего собеседника. Если он не владеет нормами русского языка и основами логики и риторики – не пользуйтесь заминками в его аргументации, чтобы вставить свое слово, так вы можете окончательно сбить вашего собеседника.
2. После того, как ваш собеседник закончит изложение своей мысли, прежде всего, отметьте достоинства его мнения, назовите плюсы его позиции, с которыми вы согласны. А уж потом приступайте к критике.
3. Высказывайте свою точку зрения, не унижая и не оскорбляя вашего собеседника. Помните, что ни в коем случае нельзя использовать такие аргументы, как: «Вы совершенно не разбираетесь в вопросе, вы совершенно некомпетентны, вы неправильно понимаете суть дела» – такими высказываниями вы только оскорбите вашего оппонента, но не придете к компромиссу.
4. Для того чтобы высказать уважительное отношение к вашему собеседнику, вы можете использовать высказывания типа: «Допустим, вы правы», «Предположим, я с вами соглашусь». Это будет приятно вашему собеседнику и будет означать, что вы поняли и приняли его точку зрения как достойную.
5. Любой спор должен быть нацелен на то, чтобы найти какое-нибудь компромиссное решение, а не просто поругаться или доказать вашему оппоненту собственное превосходство. Поэтому в любой беседе всегда стремитесь не к конфликту, а к принятию решения, которое будет устраивать обе стороны.
Правило № 5. Усиливайте собственное обаяние
Для того чтобы понравиться вашему собеседнику, не обязательно обладать какими-то сверхъестественными качествами. Достаточно быть в меру обаятельным человеком. Если вы считаете, что это качество в вас не столь развито, тогда мы поможем вам овладеть основными приемами беседы обаятельного человека.
Будьте естественны! В общении всегда придерживайтесь основного правила: не старайтесь быть чересчур манерными, пафосными или же, наоборот, слишком раскованными и раскрепощенными. Старайтесь, чтобы вы выглядели естественно перед вашим собеседником, тогда это обязательно пойдет на пользу вашему общению.
Демонстрируйте интерес к собеседнику! Даже если вам неинтересно общаться с человеком, не пытайтесь ему об этом сказать, намекнуть или выразить жестом – это высшая форма неуважения к собеседнику. Если вы зевнете во время рассказа вашего партнера, если поторопите его, используя некорректные выражения: «А нельзя ли побыстрее» и т. д., вы вызовете у человека нежелание продолжать общение с вами.
Не доминируйте во время общения! Не стоит без умолку говорить о себе, о своих делах и проблемах. Диалог – это общение двух и более лиц, поэтому никогда не следует превращать диалог в монолог, всегда давайте высказаться вашему компаньону. Если он робеет или не решается высказать свою точку зрения, то вам следует подтолкнуть его к этому встречным вопросом: «А что ВЫ думаете по этому поводу?»
Поставьте себя на место другого! Лучшим способом понять собеседника является способность представить себя в его ситуации. Не стоит судить о человеке и его поступке сгоряча. Попробуйте проанализировать ситуацию, в которой оказался ваш собеседник, попытайтесь понять, что подвигло его, к примеру, нагрубить незнакомцу в общественном транспорте. Всегда старайтесь ответить на вопрос: «А как бы я поступил на его месте?» Возможно, что вы поступили бы так же, как и ваш собеседник.
Не старайтесь демонстрировать свой ум и образованность! Если вы чувствуете интеллектуальное превосходство над вашим собеседником, ни в коем случае не следует его демонстрировать: сыпать цитатами и мудрыми изречениями греческих философов. Такой неуместной демонстрацией вашего превосходства вы можете лишь унизить и обидеть вашего собеседника. Он почувствует себя неловко и сконфуженно.
Обращайтесь по имени (имени-отчеству)! Для усиления собственного обаяния и выражения уважения к собеседнику вы должны как можно чаще использовать в речи обращение к нему по имени или имени-отчеству. Всегда приятно услышать собственное имя. Это настроит вашего собеседника на позитивное отношение к вам.
Не соглашайтесь с чужой самокритикой и умейте говорить комплименты! Если человек сильно расстроен своей неудачей, если он критикует себя и проклинает за то, что он бездарен, бесталанен и неудачлив, то в этой ситуации правильнее всего опровергнуть его высказывания. Лучше всего приободрить его и сказать, что неудачи в делах или черная полоса в жизни – это временное явление, что он и так сделал все, что мог.
Кроме того, не бойтесь сами говорить комплименты окружающим, так вы сможете поднять им настроение и улучшить их отношение к вам.
По материалам книги Оксаны Сергеевой «Как научиться разбираться в людях?»
Как научиться общаться с людьми? Способы обучиться искусству общения
Многим из нас общение с людьми дается нелегко. Почему одни могут выступать перед огромной аудиторией, легко зажигая ее своими идеями, непринужденно обмениваться искрометными шутками на вечеринках и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу? Можно ли научиться общаться с людьми или это дар, доступный лишь избранным? Что мешает нам говорить легко и свободно и почему это умение так важно? Попробуем разобраться.
Что дает общение с людьми?
Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение – это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему. И это большая ошибка, которая может дорого обойтись.
Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями. Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому. Это – ключ к успеху во всех областях жизни. Авраам Линкольн, Джон Кеннеди, Мартин Лютер Кинг, Рональд Рейган, Уинстон Черчилль и Жак Ширак вряд ли достигли бы вершин политического Олимпа, не будь они столь блестящими ораторами. Стив Джобс известен своими речами не менее, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными – однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу.
Следует отметить, что «общаться» и «говорить» – это не одно и то же. Общение – это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации (того, что мы говорим), и невербальной (то, как мы это делаем). И второй вид коммуникации гораздо важнее – наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты. И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т.д. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.
Почему мы боимся быть услышанными?
Что мешает нам говорить? Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией – в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое – в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше поведение. Раздраженное «Не говори ерунды!» от родителей, мучительные выступления у доски в классе, насмешки сверстников – все это во взрослой жизни оборачивается серьезными коммуникационными сложностями.
Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг – признание того, что проблема существует, и желание решить ее.
Полезный совет
Если вы боитесь говорить с людьми, начните с телефонных разговоров. Например, вместо того, чтобы зайти на сайт салона красоты и узнать все о ценах или услугах, позвоните туда и выясните все, задавая вопросы администратору. Составьте список вопросов, не стесняйтесь выспрашивать подробности и уточнять.
Психология общения с людьми
Психология общения с людьми строится на нескольких правилах, которые наиболее четко и ясно сформировал знаменитый психолог и писатель Дейл Карнеги. Он выпустил свои наиболее известные книги в 1930-40-х годах, но с тех пор в человеческом поведении ничего не изменилось и эти правила по-прежнему актуальны.
Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими.
Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.
Правило № 2. Улыбайтесь.
Во время психологических исследований было доказано, что улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.
Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.
Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария». Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».
Правило № 4. Умейте слушать.
Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.
Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.
Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.
Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.
Искусство эффективного общения
Общение с людьми – это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками. Что поможет нам «прокачать» свои коммуникативные способности?
Наблюдательность
Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью – еще одним важным качеством хорошего собеседника.
Память
Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к нему. Он будет искренне польщен.
Широкий кругозор
«Ой, я в этом ничего не понимаю!». После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке – они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.
Чуткость
Умение считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это – одно из следствий наблюдательности. Психолог Пол Экман, консультировавший следователей из ЦРУ и ФБР, достиг в этом умении небывалых высот. Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что на основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Овладеть этим искусством под силу каждому – для обыденной жизни достаточно научиться видеть основные эмоции и знать азы языка тела.
Постоянная тренировка навыков общения
Исследователи из Оксфорда выяснили, что в среднем каждый человек регулярно общается с 20 людьми – это друзья и приятели, члены семьи, коллеги и соседи. Ученые на этом не остановились – они просканировали мозг добровольцев и выяснили, что те, чей круг общения шире среднего, демонстрируют повышенную активность нейронов в зоне мозга, отвечающей за функции общения, а также лучшую связь между разными отделами мозга. Это не врожденное качество, а результат регулярной тренировки коммуникативных навыков. Чем больше количество людей, с которыми мы говорим, тем легче нам находить с ними общий язык. Ищите возможности поболтать с незнакомцами, с людьми из самых разных социальных групп, с теми, чьи интересы заметно отличаются от ваших. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким собеседником.
Язык телодвижения – залог успеха
Важно, что вы говорите, но еще важнее – как вы это делаете. Представьте себе оратора, который горбится, бубнит себе под нос – многие ли прислушаются к его словам? Порой невербальные сигналы намного значимее слов. Оценивая собеседника, мы не только слушаем, о чем он рассказывает – мы подсознательно обращаем внимание на его позу, тембр голоса и скорость речи. Основные невербальные знаки универсальны, они одинаково воспринимаются во всем мире. Как держать себя, чтобы к вам прислушивались?
Взгляд
«Тяжелый взгляд», «Смотрит косо» или же «Глаза горят», «Смотрит ласково» – даже в разговорной речи люди, не имеющие понятия о психологии, отмечают силу взгляда. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно – открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен. Психологи различают разные типы взгляда для различных ситуаций – деловой, социальный и интимный взгляд.
Мимика
Человек способен подсознательно распознавать и интерпретировать самые незаметные движения лицевых мышц. Мимика – важный источник знаний о собеседнике. Зная мимические проявления эмоций, мы не только понимаем настроение других, но и сами можем посылать им нужные сигналы.
Жесты
Мы склонны прислушиваться к тем людям, которые стоят перед нами в открытой позе – то есть ничем не отгораживаются. Прижатая к груди сумочка, руки, скрещенные или спрятанные в карманах, поза «нога за ногу», сжатые кулаки – все это говорит о желании собеседника выстроить препятствие между вами, отгородиться. И наоборот, открытая поза, плавные и неторопливые жесты и раскрытые ладони сигнализируют окружающим: «Я спокоен, доброжелателен и открыт к диалогу». Ассы общения нередко пользуются методом отзеркаливания, с небольшой задержкой повторяя позу и жесты собеседника – это подсознательно располагает людей раскрыться. Однако таким приемам нужно учиться.
Упражнения по развитию навыков общения
Чтобы преодолеть робость и научиться общаться с людьми, необходима помощь специалиста. Но существуют и простые упражнения, которые помогут вам развить коммуникативные навыки. Ждать чудес от них не стоит, но их выполнение подготовит почву для более серьезной работы над собой.
Разговор со стулом
Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.
10 незнакомцев
Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде с консьержкой в подъезде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.
Я все помню
Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.
Хвалю!
Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь!»). Главное, чтобы комплименты были искренними.
Как быть хорошим собеседником и легко находить друзей? 35 советов для общения
Каждый из нас хочет иметь много друзей, быть душой компании, легко привлекать противоположный пол, слыть хорошим собеседником и интересным человеком. 35 полезных советов для коммуникации и общения с людьми. Как нравиться окружающим, находить к ним подход и пользоваться репутацией отличного собеседника? В школе тебя учили химии, физике, биологии и многим другим малополезным предметам. Но большая часть того, что учил в школе или университете, тебе не понадобилась вообще. Лучше бы нас научили как зарабатывать деньги, нравиться противоположному полу и общаться с окружающими. Успешность в этом зависит на 50% от навыков коммуникации. От умения общаться зависит полноценность и успешность жизни. Вот тебе 35 советов, которые тебе забыли дать в школе и университете.
Как быть хорошим собеседником и легко находить друзей?
1. Чаще улыбайся. Это самый простой способ понравиться окружающим.
3. Проявляй искренность и простоту, вместо неприступности и мудрености.
4. Держи в запасе парочку интересных и веселых историй.
5. Говори комплименты и высказывай одобрение собеседнику.
6. Называй человека по имени. Это самый приятный «комплимент» собеседнику.
7. Не будь занудой, прилипалой или нытиком.
8. Проявляй эмоциональность, смейся, реагируй. Демонстрируй обаяние и харизму.
9. Ищи темы, которые интересны собеседнику, а он может говорить об этом часами.
10. Хочешь быть интересным человеком? Живи интересной и насыщенной жизнью.
12. Старайся быть хорошим и внимательным слушателем. Дай человеку высказаться.
13. Выскажи собеседнику уважение, признай его авторитетность, репутацию и значимость.
14. Меньше критикуй, не осуждай и не ной про свои проблемы.
15. Будь надежным. Держи слово и обещания, которые дал.
16. Прячь свои лишние недостатки и отрицательные стороны.
17. Уважай мнение собеседника, а не пытайся его разбить в пух и прах.
18. Избегай споров с собеседником и прочей негативной конфронтации.
19. Задавай вопросы собеседнику и не стесняйся просить советов.
20. Хвали собеседника за успехи, победы и положительные начинания.
21. Старайся смотреть со стороны собеседника.
22. Одобряй желания, мечты и цели собеседника.
23. Положительно высказывайся о других людях и не осуждай их.
24. Признавай свои ошибки решительно и быстро, а не изворачивайся.
25. Старайся определить характер, настроение и мысли собеседника.
26. Слушай активно, кивай во время разговора, соглашайся и подсказывай.
27. Поддерживай с знакомыми и друзьями регулярное общение.
28. Указывай на чужие ошибки косвенно и вскользь.
29. Получай удовольствие от беседы и общения с людьми. Это сразу заметно.
30. Меньше используй слово «я».
31. Даже если собеседник ошибся, то сконцентрируйся на том, что все легко исправить.
32. Находите общие интересы, увлечения и хобби.
33. Избегай сложных фраз и терминов, чтобы не поставить в неловкое положение.
34. Проявляй искренний интерес к собеседнику. Интересуйся его делами и жизнью.
35. Расширяй круг общения, не сиди дома и чаще посещай незнакомые места.
Как стать приятным собеседником? — Саморазвитие, успех
В представлении некоторых людей приятный собеседник – это человек, который общаясь с вами, не кричит, как медь звенящая, или кимвал звучащий, а также не размахивает руками, поднимая 30-ти метровый столп пыли. «Приятный человек», говорите вы о таком знакомом, довольные тем, что имеете его в своих друзьях. Но, для некоторых людей этих человеческих достоинств маловато. Им хочется видеть в своем напарнике по общению нечто большее.
Какие же такие качества отличают хорошего собеседника от остальных людей? Как стать приятным собеседником? Как вы должны поступать, чтобы надолго оставить у людей добрые о себе чувства.
Характер вашего поведения в первую очередь должен зависеть от того, какую роль вы выполняете: роль слушателя, которого достают и атакуют лишними разговорами, или инициатора общения. Если вы являетесь инициатором общения, то вы должны быть очень чутким к своему товарищу, разворачивая перед ним свои импульсивные дебаты, потому как он в это время может быть сильно занят и не проявлять особого желания вас слушать. И, если в таком расположении чувств он вдруг куда-нибудь вас пошлет, то обижаться не стоит, так как вы сами первыми стали промывать ему мозги.
Бывают ситуации, когда ваш напарник, вдруг, как снег на голову падает на вашу светлую голову, и целый час делает энергичные попытки втиснуть в нее свою проблему о том, как ему в городской поликлинике удалили все зубы и оставили только один. Это означает, что вы имеете полное право отстаивать собственное право на свободу от такого общения извини, мол, родной, не могу сейчас сочувствовать тебе, так как занят.
Запомните: хороший, приятный собеседник не будет, ни под каким предлогом изливать на вас весь свой словарный запас без достойного содержания, а только познакомит вас с информацией, которая будет нести важный смысл и иметь какое-либо значение.
Роль местоимений в вашей речи
Искусство общения включает в себя правильное употребление в речи местоимений. Местоимения: я, вы, ты, мы являются ключевыми в этой сфере, поэтому к ним нужно относиться с особым вниманием и соблюдать некоторые важные правила
1. Ни под каким предлогом не злоупотребляйте местоимением «я».
Я считаю, что щеголяя своим «я», вы, таким образом, афишируете всему честному народу свою нескромность. Я прекрасно осознаю, что вести себя подобным образом не совсем тактично, и Я думаю, что вы не будете со мной спорить по этому поводу. Я также думаю, что те люди, которые регулярно якают – любят быть в центре внимания, и это, насколько Я разбираюсь, собеседнику может не понравиться, так как этим он отодвигается на второй план, а человек хочет быть на первом. Я вам скажу больше: такое ваше поведение, скорее всего, может его нервировать, поэтому, Я настоятельно советую вам употреблять это местоимение как можно реже.
2. Всеми силами старайтесь избегать в общении схему «ты (вы) – негатив».
Если в разговоре вы допускаете свои любимые выражения: «вы не правы» или «ты меня плохо слушал», то таким образом можно надолго ухлопать в нем заинтересованного в вас слушателя, ибо подобные выражения вызывают в нем обиду и злость, а вместо этого лучше сказать: «Я не совсем правильно выразился».
Если вы увидели своим острым взглядом какую-то ошибку напарника, то, во избежание его обид, лучше вместо местоимения «ты» использовать «мы»: «Мы, кажется, с тобой наломали дров», а не: «Что-то ты здесь напортачил».
Во всех жизненных случаях схема «ты (вы) – негатив» вызывает неизменно отрицательную реакцию собеседника:
— «Вы жулик, дорогой товарищ!»,
— «“А вы, братец, жмот, оказывается!».
Вы, наверное, не раз были свидетелями (или участниками) разговоров между двумя взрослыми сотрудниками:
Почему у тебя постоянно документы валяются там, где не положено? Никогда ничего нельзя найти!
Только ты один вечно недоволен!
На тебя всегда все жалуются!
Если ты такой умный, то предложи что-нибудь дельное!
И так далее, и тому подобное.
Как вы думаете, многого добьются люди в подобной перестрелке? Наверное, нет, разве только «поубивают» друг друга.
3. Чтобы не задеть самолюбие беседующего с вами человека, старайтесь выражать претензии через «я».
Вместо слов «вы меня подставили», говорите: «я очень расстроен, что так получилось». Ваш оппонент легко сможет оспорить ваше не совсем положительное о нем суждение, потому, что он «знает как говорить и что делать, и не родился еще человек, который может судить его». Но, оспаривать ваше личное отношение к данной ситуации и сомневаться он никак не сможет.
4. Если вы хотите сблизиться с собеседником, то вместо привычных «я – вы» лучше используйте «мы».
Если вы в беседе произнесете слова: «вы пока этого еще не понимаете, поэтому я объясню вам чуть позже» это будет означать, что вы противопоставляете себя слушающему вас человеку, и у него сразу пропадает желание с вами сотрудничать. В этом случае вам можно проявить сообразительность и сказать: «Давайте об этом мы поговорим в более подходящее время». Местоимение «ты» («вы») противопоставляет вас людям, а «мы» объединяет.
Самое лучшее – это меньше говорить о себе
Приятного собеседника можно сравнить с чистым, невидимым воздухом. Такой человек мало говорит о себе, а больше по-существу. Обычно люди вступают в разговор с целью произвести яркое впечатление на других людей. Вы легко можете определить подобного человека по его нескромным и бесконечным разговорам о своей персоне, и это показывает эгоистичность его натуры.
Стоит о себе говорить в случае, если об этом попросил ваш напарник, или когда вы уверены в том, что его это чертовски привлекает (например, потенциальному мужу очень интересна биография предполагаемой жены).
Никогда не хвалите себя
Хвастаться – это все равно, что сказать: «я лучше вас». Хвастовство – это когда собеседник пытается любыми усилиями возвысить себя, принижая при этом другого. Лучше, если о ваших заслугах будут говорить ваши дела.
С собеседником больше говорите о его интересах и меньше о своих.
Не давайте советов, если вас об этом не просят