95% проблем, возникающих у пользователей на сайте, связано с кешем браузера.
Кэш(cache) — это хранящиеся на вашем компьютере временные файлы, к которым относятся картинки, флэшки, звуки и прочие элементы с тех веб-страниц, которые вы посещали. При следующем заходе на эту страницу они не загружаются заново, а берутся из кэша, что ускоряет время загрузки страниц.
Чистка кэша необходима для обновления сохраняемых данных. Некоторые веб-страницы могут отображаться некорректно в связи с тем, что в них были внесены изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша.
В зависимости от типа браузера Вы сможете самостоятельно очистить кеш своего браузера, тем самым решив больштнство проблем на сайте.
Текстовая инструкция от компании Яндекс
Видеоинструкция по очистке кеша популярных браузеров.